AFFITTI BREVI A MILANO: COSA CONTROLLARE PRIMA DI PUBBLICARE SU AIRBNB

Cosa notano per primi gli ospiti

Non è quello che pensa la maggior parte degli host. In ordine di frequenza nelle recensioni negative:

• Rumori dell'impianto e malfunzionamenti. Uno scarico che gorgoglia, un elettrodomestico rumoroso o una tapparella che scricchiola aprendosi alle 7 del mattino: in hotel potresti non farci caso, ma in un appartamento in cui l'ospite è da solo con lo spazio, lo nota di sicuro.
• Piccoli difetti subito visibili. Una presa elettrica allentata, un interruttore che fa scintille o una guarnizione ingiallita. Gli ospiti li individuano nei primi cinque minuti, ancora prima di disfare le valigie.
• Problemi che sembrano da poco ma rovinano la giornata. Una tapparella bloccata che impedisce di regolare la luce, o una valvola della doccia che non permette di regolare bene la temperatura. Non sono emergenze, ma rovinano l'esperienza in modo sproporzionato rispetto alla reale gravità del guasto.

La checklist prima di pubblicare l'annuncio

Prima di mettere un appartamento online, vale la pena verificare punto per punto:

• Tutti i rubinetti si aprono e chiudono senza gocciolare, acqua calda compresa
• Tutte le tapparelle salgono e scendono senza sforzo e senza fare rumore
• Prese e interruttori funzionano tutti correttamente, senza scintille o giochi meccanici
• Gli scarichi scorrono liberamente senza rallentamenti
• Mobili e ante degli armadi sono fissati saldamente, senza cassetti che si bloccano a metà
• Il silicone della vasca e della doccia è integro, senza muffa visibile

Controllare ciascuno di questi punti richiede solo pochi minuti, ma un problema trascurato prima del check-in diventa una recensione dopo il check-out, quando è ormai troppo tardi per rimediare.

Perché i controlli periodici hanno senso, non solo quelli iniziali

Un appartamento in affitto breve subisce un tipo di usura diverso rispetto a una residenza principale: una maggiore rotazione degli ospiti, un uso più intenso degli elettrodomestici e una minore cura nell'uso quotidiano rispetto a chi ci vive a tempo pieno. E diciamocelo, l'ospite in un appartamento che non è il suo, molto spesso, non ha una particolare cura delle cose.

Un controllo effettuato solo alla prima pubblicazione dell'annuncio perde di efficacia nel giro di pochi mesi. I gestori di più proprietà programmano spesso un'ispezione ogni 3-4 mesi, prima che un piccolo problema si trasformi in una recensione negativa ben visibile per anni. Se ti stai domandando quanto costa un controllo periodico: no, non costa 20€, una cifra del genere non copre nemmeno le spese di uscita. Un controllo di questo tipo parte da 65€, che, se ci pensi, è molto meno di quello che rischi di spendere per un intervento d'urgenza quando il guasto emerge durante il soggiorno.

Cosa fare quando si presenta un problema tra un ospite e l'altro

Il momento peggiore per scoprire un guasto è tra il check-out di un ospite e il check-in di quello successivo, quando la finestra di tempo è di sole poche ore. In quei momenti serve un tecnico che risponda rapidamente e comunichi con chiarezza e da subito se può intervenire in tempo, senza lasciarti nell'incertezza fino all'ultimo minuto.

Come funziona con Fixami

Scrivi su WhatsApp descrivendo l'appartamento e cosa vuoi far controllare. Ti confermiamo il prezzo fisso e organizziamo l'intervento, anche nella finestra stretta tra un ospite e l'altro. Se il problema più comune nel tuo appartamento è un rubinetto che perde, o se è la cinghia della tapparella a dare problemi, trovi la guida completa in questi articoli.